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중국남방항공 지연/결항증명서 홈페이지 발급 서비스 이용안내

중국남방항공을 이용하시는 고객께서는 아래와 같은 조건에 부합 시,
홈페이지에서 지연/결항증명서를 발급 받으실 수 있습니다.
1. 항공기가 30분 이상 지연(실제시간ㅡ스케줄시간) 또는 항공기 결항 시.
2. 지연/결항증명서 발급 유효기간: 항공기 지연/결항 당일 또는 6개월 이내.
3. 지연/결항증명서 발급 받을 정확한 메일 주소 입력
(단, hanmail.net 또는daum.net 입력 시 발송 불가).




- 서비스 이용 절차 안내 -


Step 01. http://www.csair.com 로 접속

Step 02. 접속 후, ‘服务大厅’안의 ‘延误证明’ 클릭


딜레이확인2
Step 03. 784 로 시작하는 티켓번호 또는 여권번호 및 지연된 항공편 날짜 선택 후, ‘确定’클릭


딜레이확인3
Step 04. ‘下载’(파일받기) 클릭



딜레이확인4
Step 05. 지연/결항증명서 받을 메일 주소 입력 후, ‘提交’클릭
(hanmail.net 또는 daum.net 주소로는 발송불가)




딜레이확인5
Step 06. 입력한 메일 주소로 지연/결항증명서 발송 되었다고 메시지표출


Step 07. 지연/결항증명서 발급 완료



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